那為什麼 希臘 WhatsApp 手機號碼列表 不從各個角度來看待客戶服務——包括物流。尤其是一種運輸方式——航空——可以對公司的客戶服務水準產生巨大影響：
航空運輸如何改善客戶服務
無論採用何種運輸方式，他們都有相同的責任——將貨物從一個地方運送到另一個地方。聽起來很簡單，但在選擇“最便宜的選項”之前需要考慮許多不同的組件。雖然成本效益很重要，但找到有助於公司整體進步的正確方法可能會影響您的客戶服務水準。
亞馬遜加快了運輸領域的交貨時間，現在企業預計將提供兩天交貨甚至當天交貨的選擇。正因為如此，公司需要找到更快的解決方案來與競爭對手競爭，而航空運輸是首當其衝的。空運對您的貨物有很多好處，而且對於提高客戶服務水準也非常有價值。方法如下：
最快的運輸方式
越快越好吧？
並非總是如此，但航空運輸確實如此！航空運輸是最快的運輸方式。航空運輸不僅可以最快地將您的貨物送達目的地，還可以留出一些額外的時間來確保一切順利進行。
以下是一個場景範例：您需要在 7 天內將貨物運送至荷蘭，您可以提前幾天將其空運出去，而不是因為海運而陷入時間緊張。它提前到達，提供額外的空間，以確保滿足客戶的期望。從長遠來看，這可以降低延遲風險，並使您無法解決關鍵的客戶服務問題。
可靠的到達和出發時間
交通方面最大的問題之一是不遵守到達或出發時間。根據業務類型的不同，延誤或不準確的到達/出發時間確實會損害公司的聲譽。由於大多數公司都依賴產品按時送達，因此擁有可靠的運輸選擇至關重要。
透過航空運輸，運輸過程中的併發症較少，因此到達和出發時間通常更加準確。這使您可以很好地控制公司的庫存管理實踐和銷售收入。畢竟，在預期的時間為客戶提供他們想要的東西對您的客戶服務水準有很大影響。
靈活的運送選項
航空公司在世界各地擁有龐大的連接系統，因此有許多不同的運輸選擇。您的貨物需要明天運出嗎？航空運輸為您提供了一種選擇！
航空運輸為托運人提供了靈活性，幾乎可以保證您在最後一刻有可用的選擇。日程安排問題、最後一刻的需求和客戶偏好都會影響更快交付的需求。儘管聽起來壓力很大，但航空運輸可以滿足這些期望或提供解決您可能遇到的任何時間問題的方法。您不會苦苦尋找能夠將貨物按時送達目的地的解決方案。客戶服務直接取決於您解決問題的能力，而在運輸時間規劃和選擇方面，航空運輸是最終的「問題解決者」。當您能夠滿足客戶需求或提供快速運輸方式時，就能提升客戶服務水準。
高安全級別
由於 9/11 發生的可怕事件，我們國家成立了 TSA（運輸安全管理局）。它的建立是為了防止將來發生任何其他攻擊。因此，航空運輸對所有貨物進行嚴格管理，幾乎沒有任何發生盜竊的空間。
在陸地或水上運輸時，您可能會因處理不當而遭受盜竊或損壞。那麼，您打算如何向客戶告知他們的貨物被盜了呢？這會極大地影響您公司和客戶的財務狀況。航空運輸被認為是貨物運輸最安全的方式之一。不僅減少了停靠和處理，而且還減少了處理時間。這實際上是一個更安全的過程。由於 TSA，貨物得到了良好的保護和妥善處理。這一切都與客戶服務息息相關—您的客戶期望他們的貨物能夠按照承諾的狀態到達。
追蹤設備
隨著物流行業技術的進步，許多航空公司提供了在運輸過程中追蹤貨物的應用程式。這使得客戶可以準確地看到貨物的位置以及到達時間。為您的客戶提供可見性可以讓他們產生強烈的安全感。
TSA 已知托運人
您知道成為 TSA 已知托運人的好處嗎？雖然航空運輸已有多種選擇，但成為已知托運人可為您提供多達 5 倍的選擇。註冊為已知托運人允許您透過貨機或客機運送貨物。這使您可以更好地控制空運實踐和時間表。在我們之前的一篇文章中，我們討論了TSA 已知托運人與未知托運人的重要性，以便讓您更好地了解成為已知托運人的好處。
更多航空運輸選擇？更多改善客戶服務的選擇！想成為知名托運人嗎？我們InterlogUSA的團隊提供了一個簡單的表格： https://ship-intl.com/known-shipper-registration ，以便您開始成為 TSA 已知托運人！
結論
隨著對更快運輸交付的需求，快速且有效率的運輸解決方案是超越客戶期望並開始提高客戶服務水準的關鍵。雖然其他運輸方式都有其優勢，但航空運輸最終有能力滿足更快運輸的需求。當您可以管理您的運輸解決方案以獲得最快、最高效的路線時，您就可以提高客戶服務水準。除了航空運輸提供的所有優勢之外，更進一步，成為 TSA 已知托運人可以讓您更好地控制您的空運選擇。
我們經驗豐富的團隊從事過大量的航空運輸工作，並擁有成為知名托運人的經驗！我們很樂意與您交談並回答您的任何問題！
