您知道什么是 ABM 以及如何在您的公司应用它吗?也许你已经听说过它,但你不太确定它是什么,就像我一样,这是一个吸引了很多关注的话题,不仅对我,而且对许多营销专业人士来说,因为它为你提供了另一种选择有关如何获取和管理合格销售线索的策略。
ABM 术语称为“基于帐户的营销” 或“基于帐户的营销”,翻译为西班牙语。当您听到与客户管理相关的内容时,通常会错误地与“执行”交易相关,在该交易中,贵公司的代表需要通过邀请参加活动、一场足球比赛来管理重要客户,而这确实是。很少被视为它真正代表的东西,即营销和销售之间为重要客户提供服务的协调策略。
基于帐户的营销 (ABM)可以定义为营销和销售团队之间的协作策略,旨在为有价值的帐户或理想客户创建个性化的购买策略和体验。
这些理想客户通常被称为买方角色,但在ABM策略中,使用的是ICP(理想客户档案),它与买方角色有点不同,我将解释原因。
您的理想客户 (ICP) 的概况是对您的公司的服务或 亚美尼亚电话号码资源 产品应在其中销售的公司类型的描述,这与买方角色不同,买方角色是您分配技能和特征的主体间结构。
解释什么是基于客户的营销的另一种方法是将其视为通过使用数据、目标设定以及与公司内感兴趣的领域(例如一些委员会)互动来识别高价值客户的过程。
据信,这种ABM方法只适用于大公司,你必须亲自互动,投入大量资金和人力资源来处理与你的公司一生互动的不同账户,而现实却是另一回事。 。 目前,有一些“小公司”,由一小部分人经营,但经营规模很大,这些中小企业甚至营业额很高,或者服务于专门的市场,所以现在有大企业的概念。拥有庞大设施的官僚公司不再是唯一令人感兴趣的公司。
此外,随着Covid-19带来的数字化增长,数字化交互得到了促进,并在工作交互中得到了更广泛的接受。同样,实施 ABM 策略不需要大量投资,但确实需要训练有素的销售队伍和实施良好的营销流程,以服务必要数量的客户,并能够接触新客户。甚至。
“细分,入站营销的关键”
入站营销和基于帐户的营销有什么区别?
入站营销和基于帐户的营销之间的区别很简单,入站营销由一个漏斗组成,该漏斗首先吸引最大数量的潜在客户到您的网站,以便他们进行转换,然后通过不同的方法将它们转换为 MQL 或 SQL。最终确定这些有资格关闭的客户的策略。现在,基于帐户的营销与入站营销相反:
1. 我们首先确定“目标”公司。 2. 您通过个性化活动
与他们互动。 3. 最后,他们建立有利可图的长期关系,从而在未来带来新的机会。
如果您意识到的话,ABM 的开始并不是为了吸引最大数量的潜在客户访问您的网站,而是寻求为之前确定的特定客户提供服务。正如您将看到的, ABM 的工作原理就像一个金字塔形状的反向漏斗,在顶部确定您的利基市场中的特定客户,或者向其销售您的产品或服务的理想公司。然后它就会下降并开始逐渐变得更加普遍,但始终是为了吸引这些目标帐户或一些彼此相关的潜在客户。
您什么时候知道 ABM 适合您?
首先,您应该知道基于帐户的营销 (ABM) 并不与入站营销竞争,您不必选择其中之一,理解 ABM 的一种方法是将其视为您在入站营销方法论上构建的东西。
入站方法从一开始就吸引了满意的客户,这是潜在客户生成的基本支柱,ABM 通过培育和建立与客户的持久且非常具体的关系来使用这些原则,这需要特别注意才能实现转化。成功的。
“入站营销:如何在公司中应用这种方法?”
您的公司、您的客户和您的策略需要考虑以下 一些事项,以了解何时应该实施基于帐户的营销策略:
如果您公司的产品或服务非常昂贵或价值很高,您就需要ABM。
如果您拥有非常专业的市场利基或只有少量潜在客户,那么您需要 ABM。
如果您通常与许多感兴趣的领域、委员会或超过 3 人的多个部门打交道,则需要 ABM。
如果您正在寻求高水平的个性化以及对特定客户或帐户的关注,那么您需要 ABM。
为什么需要 ABM?因为 ABM 可以帮助您通过高度个性化的处理和客户体验,在为有限客户提供服务并管理感兴趣领域的交易以赢得业务的过程中提供指导。
现在您了解并更好地了解了 ABM 是什么,以及确定是否应该在公司内实施此策略的必要考虑因素。请记住,这只是入站营销的一种选择,您不必决定其中一种,建议与数字营销方面的专家咨询公司一起分析这一点。
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