我們一次又一次地聽到這樣的問題:“你如何向執行長推銷產品?”
答案是,你不知道。
執行長身兼數職,討厭在繁忙的日程中浪費時間。歸根結底,他們的首要任務是與投資者、客戶和潛在客戶的關係。
在一場名為「如何向執行長銷售」的網路研討會上, Olof Mathé ( Mixmax聯合創始人兼首席執行官)、Eric Spett(特斯聯首席執行官)和Roy Raanani ( Chorus 聯合創始人兼執行長)被問到是否購買過東西 科威特消費者電子郵件列表 首先是給他們發一封冷冰冰的電子郵件。
他們所有
由於執行長並非各個領域的專家,因此他們會在公司聘請值得信賴的決策者來為他們做這件事。但他們都同意,如果以正確的方式接觸,他們非常樂意在正確的人面前找到銷售代表。
不管你信不信,執行長都是像你我一樣的人。他們有家庭,瘋狂地觀看自己喜歡的電視節目,並且在工作之外也有自己的生活。
與他們聯繫、建立個人化並建立信任,就像對待其他潛在客戶一樣。同時,請記住其他一些差異化因素。
提示#1:了解他們的溝通方式(冷電子郵件與冷電話)
三位執行長都承認他們沒有座機(誰現在還有座機?)。他們甚至不會接聽未知號碼的手機(就像其他人一樣,對吧?)。
如果您碰巧接通了,他們可能會接聽您的推銷電話,您必須確保他們會與您聯繫。與一位忙碌的執行長相處真的很難。
你問語音郵件怎麼樣?
“我立即刪除它們。”
“我什至沒有設定語音信箱。”
兩個直接引用。
電子郵件可能是您最好的方法。重要的是要記住,這些人都是高層人士。他們的收件匣不斷被淹沒。他們收到嘗試產品或服務的電子郵件、投資者的電子郵件、客戶的電子郵件、員工的電子郵件等等。
另外,請記住,由於收件匣如此繁忙,他們很可能會安裝可以過濾收件匣的軟體。您不想被送到垃圾郵件…那麼您該如何脫穎而出呢?兩個概念:個人化和建立關係。
秘訣#2:建立真誠的關係
當你與執行長接觸時,一定程度的奉承是有效的。你讓他們處於良好的心態,讓我們面對現實吧,誰不喜歡聽到他們有多棒呢?但通常當你這樣做時,你是在進行個人化,表示你已經完成了研究。
特斯聯首席執行官埃里克(Eric) 分享道:「如果有人投入大量時間進行個性化設置並使其真正相關,我至少會閱讀該電子郵件。大多數時候,我會將其轉發給能與之產生共鳴的人或將其轉發給我們的 SDR 經理/銷售團隊並說:“這引起了我的注意,原因如下”
獲得回應的一個重要組成部分是提供個人故事,說明他們的產品/公司如何以某種方式影響您的生活。通常,這是比建立相互聯繫更能吸引執行長注意的有效方法。您正在展示您如何與產品/公司互動,並且現在正在努力與此人建立關係。
通常,執行長都有行政助理作為看門人。不要拒絕與那個人建立關係。
行政助理關係可能是與您想要尋找的執行長建立關係的關鍵。行政助理可以牽線讓你接電話,或是推動執行長參加他們從未參加過的會議。
「如果有人投入大量時間進行個人化設定並使其真正相關,我至少會閱讀該電子郵件。大多數時候,我會將其轉發給與其產生共鳴的人或將其轉發給我們的 SDR 經理/銷售團隊說,'這個引起了我的注意,這就是原因'。
提示#3:了解他們的優先事項並專注於價值
公司的成熟度取決於優先事項。公司不斷變化。因此,執行長對公司的優先事項也在不斷變化。
作為銷售代表,與組織保持聯繫並了解業務的當前狀態將幫助您在與執行長接觸之前發現他們的優先事項,並展示您如何為他們提供價值。否則你不想浪費他們的時間。
即使您沒有展示他們現在可能需要的東西,您也可能是他們在 8 個月後尋找的東西。如果你已經與他們建立了足夠的關係,那麼當需要進行討論時,你將永遠在他們的腦海中。
如果其他一切都失敗了,那麼總的主題是執行長關心他們與投資者、客戶和潛在客戶的關係。他們想要出色的客戶體驗,因此將您的產品/服務與您如何為出色的客戶體驗做出貢獻聯繫起來,您可能會吸引他們的注意。
在發送該電子郵件之前,請問問自己,「我是否已經證明我可以如何為他們的優先事項提供價值?他們為什麼會回覆這封電子郵件?」。
提示#4:提出簡單(但聰明)的問題
切勿要求執行長接聽您的電話或是否可以安排會面時間。他們永遠不會接受你的這個提議。這些人很忙,討厭浪費時間。他們為什麼要花時間與一個幾乎不認識的人會面?
合唱團執行長羅伊說:“如果你要錢,你就會得到建議。如果你尋求建議,你就會得到錢。”如果你冷冷地給執行長發電子郵件並直接要求他們接聽電話,他們會回覆(如果他們甚至花時間)回饋你應該說的話,以節省下一個人的時間和精力。
最好的方法是提出一個簡單的問題,值得他們花時間,並且只需花費最少的精力就能回答。羅伊分享了一個推銷電話出錯的故事,他給銷售代表的反饋是:「如果你問我一個問題,'你知道你的銷售團隊發送的高度個性化並最終被退回的電子郵件的百分比是多少嗎?你為我提供的機會和價值。
調整你的訊息,與潛在客戶產生更多共鳴。設身處地為他們著想,了解他們的一天是什麼樣的以及他們的優先事項是什麼。
摘要:不要專注於向執行長和其他高階主管推銷產品
當三位執行長被問到是否曾經購買過以冷郵件開頭的東西時,他們都回答「沒有」。
關鍵的一點是,這些執行長總是將採購決策權交給他們負責特定問題或部門的人。雖然他們可能是購買所需的最終簽名,但執行長相信他們的部門領導可以自己做出決定。
不要將執行長視為有錢人,而要專注於與他們建立關係,他們可以為你打開大門。
接近執行長的最佳方式是了解他們的溝通方式,隨著時間的推移建立信任,了解他們的優先事項,並向他們提出簡單的問題,證明你可以幫助他們並提供價值。不要向他們推銷或推動會面。