Благодаря ряду доказанных преимуществ использования WhatsApp для бизнеса многие бренды теперь используют WhatsApp для маркетинга, продаж и поддержки в своих компаниях.
Но не все компании, работающие в WhatsApp, добиваются такого успеха, поскольку уровень успеха зависит от ряда факторов, таких как отрасль, целевая аудитория, стратегия обмена сообщениями, качество предлагаемых продуктов или услуг и конкуренция на рынке.
Однако компании могут принять меры и внести необходимые изменения, Список номеров мобильных телефонов whatsapp в Бразилии чтобы повысить свой успех в WhatsApp.
Вот несколько советов и рекомендаций по использованию WhatsApp для бизнеса в 2023 году, которые позволят добиться максимального успеха:
Советы и рекомендации по использованию WhatsApp для бизнеса, чтобы добиться лучших результатов
Если вы хотите эффективно использовать WhatsApp для бизнеса, вот несколько советов и рекомендаций по WhatsApp Business, которые помогут вам максимально эффективно использовать API WhatsApp Business с Interakt:
1. Создайте подробный бизнес-профиль WhatsApp
Полный профиль компании в WhatsApp имеет решающее значение, поскольку он не только предоставляет клиентам важную информацию о компании, но и позволяет компаниям завоевать доверие и построить доверительные отношения со своими клиентами.
Следуйте этим советам по ведению бизнеса через WhatsApp с помощью профессионального и эффективного бизнес-профиля.
• Выберите профессиональное изображение профиля (логотип)
• Напишите четкое и краткое описание бизнеса
• Укажите адрес компании, часы работы и контактную информацию.
• Используйте релевантные ключевые слова для удобства поиска
• Добавьте призыв к действию (CTA) в свой профиль
• Регулярно обновляйте профиль новой информацией.
2. Добавьте виджет WhatsApp на сайт
Интегрируя WhatsApp в веб-сайты, компании могут увеличить трафик веб-сайта и вовлеченность пользователей, поскольку клиенты, как правило, больше взаимодействуют с компаниями, которые предлагают прямые каналы связи. Более того, это увеличивает вероятность запросов и покупок клиентов, поскольку клиенты могут легко общаться с компанией.
Для эффективной интеграции WhatsApp в веб-сайты компаниям следует:
• Добавьте кнопку «Нажмите, чтобы начать чат» для удобного общения с клиентами
• Используйте автоматизированные сообщения и автоматизацию WhatsApp для быстрого и эффективного обслуживания клиентов.
3. Поощряйте посетителей к общению
Побуждение посетителей сайта начать чат в WhatsApp — эффективный способ увеличить продажи, поскольку это создает возможность для бизнеса взаимодействовать с потенциальными клиентами и предоставлять им персонализированную помощь. Это не только увеличивает шансы превратить посетителя в клиента, но и создает положительный клиентский опыт, который может привести к повторным сделкам и рекомендациям.
Вот несколько способов побудить посетителей сайта начать чат и использовать WhatsApp для бизнеса более эффективно:
• Покажите на своем сайте всплывающее сообщение, побуждающее посетителей начать общение в WhatsApp; это может быть персонализированное сообщение, предлагающее помощь или специальную акцию.
• Создайте приветственное сообщение вместе со списком сообщений, чтобы предложить посетителю пошаговую инструкцию для начала общения с вашей компанией.
• Используйте целевые сообщения, чтобы побудить посетителей начать чат; например, если посетитель просматривает страницу продукта, вы можете отобразить сообщение, предлагающее помощь с покупкой.
4. Дайте знать клиентам о вас
Создание ажиотажа среди клиентов с помощью сообщений WhatsApp важно для компаний, поскольку позволяет повысить вовлеченность, создать позитивный маркетинг «из уст в уста», повысить узнаваемость бренда, а также стимулировать продажи и доходы.
Чтобы создать ажиотаж среди клиентов вашего бизнеса с помощью WhatsApp, компании могут следовать этим советам:
• Предлагайте эксклюзивные предложения и акции пользователям WhatsApp, такие как коды скидок или ранний доступ к новым продуктам.
• Используйте WhatsApp, чтобы предоставить краткий обзор будущих продуктов или услуг, закулисный контент или эксклюзивный доступ к мероприятиям.
• Поощряйте создание пользовательского контента, предлагая клиентам делиться фотографиями или видео, на которых они используют ваши продукты или услуги, и размещайте их в своих социальных сетях, информационных бюллетенях и т. д.
• Делитесь новостями отрасли, тенденциями или идеями, имеющими отношение к вашему бренду, используя WhatsApp для бизнеса.
