5 ошибок в воспитании лидеров, которых следует избегать в 2024 году

[jisansorkar12]

Чаще всего даже самые квалифицированные лиды еще не готовы к покупке, когда узнают о вашем бренде.

Вот где в игру вступает выращивание лидов. Обучая ваши целевые аккаунты и представляя ценность ваших решений, выращивание лидов позволяет компаниям подготавливать потенциальных покупателей к продаже.

Хорошо реализованные кампании по выращиванию лидов B2B помогают компаниям генерировать на 50% больше лидов, готовых к продаже, при меньших затратах на 33%. Покупки взращенных лидов также, как правило, в среднем на 47% больше ( Marketo, 2022 ).

ЧТО ТАКОЕ ВОСПИТАНИЕ ЛИДОВ?
Развитие лидов — это маркетинговая стратегия, которая способствует укреплению доверия и взаимоотношений с потенциальными покупателями, подчеркивая преимущества и ценность компании как потенциального поставщика решений.

Это достигается путем сбора информации о потребностях, болевых точках и проблемах потенциальных клиентов, чтобы затем предоставить ценный контент и ресурсы, отвечающие этим потребностям.

Эффективные стратегии привлечения лидов в сегменте B2B не только демонстрируют глубокое понимание потребностей покупателя, но и укрепляют ценность компании как надежного источника отраслевой информации и решений.

Однако, поскольку это ресурсоемкая стратегия, достижение поддержки заинтересованных сторон для более сложных аспектов кампаний по выращиванию лидов может оказаться сложной задачей (особенно в случае, если выращивание лидов осуществляется внутри компании и требует больших затрат).

Эта проблема усугубляется, если маркетинговые команды не оснащены необходимыми инструментами для отслеживания и оценки эффективности работы с лидами и демонстрации ее положительного влияния.

Поэтому при разработке стратегий привлечения потенциальных клиентов в сегменте B2B крайне важно заранее планировать и расставлять приоритеты в использовании ресурсов, а также внимательно отслеживать эффективность кампании.

Кроме того, рост защитного покупателя и все более сложные пути покупателя делают больший акцент на выявлении правильных сообщений и оптимизации стратегий выращивания лидов. Это включает опережение тенденций, формирующих рынок B2B и приоритеты покупателей, и обеспечение того, чтобы кампании по выращиванию лидов соответствовали лучшим практикам.

В этой статье рассматриваются пять распространенных ошибок в работе с лидами, которых следует избегать, чтобы обеспечить эффективность ваших стратегий работы с лидами в 2024 году.

Сосредоточение усилий по привлечению лидов исключительно на продажах
Это распространенное заблуждение относительно выращивания лидов и его роли в пути покупателя. Хотя эффективное выращивание лидов B2B должно поддерживать и поощрять конверсии, его основная функция заключается не в том, чтобы напрямую сосредоточиться на стимулировании продаж, а скорее в том, чтобы предоставить потенциальным покупателям ценность.

По этой причине выращивание лидов должно отдавать приоритет построению отношений с потенциальными покупателями. Закрепите этот подход, разработав детальное понимание болевых точек и поведения вашей аудитории. Это поможет гарантировать точность и эффективность ваших стратегий обмена сообщениями и охвата.

Ваша работа с лидами также может способствовать конверсии, обеспечивая замечательный клиентский опыт (CX) , позволяющий избежать оттока клиентов и не допустить выпадения лидов из воронки продаж . CX также поощряет пропаганду бренда, что увеличивает количество продлений и дополнительных продаж, а также стимулирует маркетинг «из уст в уста» и рекомендации.

Более того, приобретение новых клиентов обходится в 5–7 раз дороже, чем удержание существующих ( Forbes, 2022 ). Поэтому эти аспекты развития лидов B2B имеют решающее значение для организаций, стремящихся использовать роль лояльности клиентов для увеличения доходов.

гид
Узнайте, как тщательно продуманные пути взаимодействия с клиентами японский номер телефона whatsapp способствуют развитию покупателей и повышают конверсии.

Доставка общих сообщений
Персонализированный маркетинг имеет решающее значение для успеха кампаний по привлечению потенциальных клиентов.

По данным Salesforce , 80% покупателей подчеркивают, что опыт, предоставляемый компанией, так же важен, как и ее продукция, а 73% из них ожидают лучшей и более широкой персонализации по мере развития MarTech.

Таким образом, общие сообщения больше не эффективны для привлечения потенциальных покупателей. Компании должны создавать кампании по выращиванию лидов B2B, основанные на своевременных и конкретных болевых точках и проблемах клиентов. Персонализированный маркетинговый охват очень полезен для достижения бизнес-целей, таких как повышение лояльности, снижение оттока, более высокая активность воронки продаж и коэффициенты конверсии, и, следовательно, желанный рост доходов .

Ниже приведены две вымышленные версии электронных писем, которые переводческая компания могла бы отправить потенциальному клиенту в сфере гостеприимства: