在本次网络研讨会中,我们的合作伙伴Qualifio为我们提供了一个简短的回顾,以了解当今的数字世界、cookie 的终结意味着什么以及第一方和零方数据对品牌的重要性。
数字营销世界正在经历一个重大变革时期。随着第三方 cookie 计划在 2024 年底停止使用,品牌必须重新考虑其数据收集和使用策略。在这种新的背景下,第一方和零方数据变得比以往任何时候都更加重要。了解为什么这些类型的数据至关重要,以及品牌如何适应在没有第三方 cookie 的世界中蓬勃发展。
数据优先和零方
概括
1. 第三方cookie的终结:了解变化
2. 在没有 cookie 的世界中第一方数据的重要性
3. 零方数据:营销的新黄金
4. 用于定位和个性化的第三方 cookie 的替代方案
5. 在没有 cookie 的世界中取得成功的策略
1. 第三方cookie的终结:了解变化
什么是 cookie 以及为什么使用它们?
Cookie 是用户访问网站时存储在用户浏览器中的一小段代码。它收集访客数据,冰岛 whatsapp 号码数据 5 万 以便识别他们并跟踪他们的偏好,为他们提供更好、更个性化的体验。
Cookie 有两种主要类型。第一方 Cookie 由用户直接访问的网站存储。它们允许浏览器记住用户信息,例如他们的购买意图、登录名和语言偏好。另一方面,第三方 Cookie 是由用户直接访问的网站以外的网站创建的,例如广告商网站和社交网络。它们用于跟踪、重定向和在线广告目的。
第三方cookie消失的原因
第三方 cookie 的消失是由多种因素驱动的。首先,日益增长的隐私问题:消费者越来越意识到并担心他们的个人数据是如何在线收集和使用的。然后,数据保护法规,例如欧洲的GDPR,对个人数据的收集和使用施加了限制。最后,浏览器政策的演变发挥了关键作用:Safari 和 Firefox 等浏览器已经屏蔽了第三方 cookie,谷歌也宣布将在 2024 年底前将其从 Chrome 中删除。
对数字营销的影响
第三方 cookie 的消失将对数字营销产生重大影响。广告商将不得不重新考虑他们的广告定位策略,不再能够依赖这些工具来接触他们的受众。绩效衡量也将变得更加复杂,转化跟踪和营销活动归因的挑战也会增加。此外,品牌将被迫重新考虑其个性化方法,依靠其他类型的数据为客户提供量身定制的体验。
2. 在没有 cookie 的世界中第一方数据的重要性
第一方数据的定义
第一方数据是公司直接从自己的受众、客户和潜在客户那里收集的信息。这可能包括人口统计数据、购买历史、网站行为等。
第一方数据对品牌的好处
第一方数据为品牌提供了几个主要好处。首先,它们通常更加准确和可靠,因为它们直接来自源头。其次,使用第一方数据更容易确保遵守 GDPR 和其他法规。第三,品牌可以完全控制这些数据,并可以根据自己的需要使用这些数据。最后,第一方数据可以更深入地了解客户,促进更相关的个性化体验和沟通。
第一方数据收集策略
为了有效收集第一方数据,品牌有多种策略。实施忠诚度计划有助于鼓励客户分享他们的信息以换取利益。使用网站注册表提供了收集基本数据的直接机会。提供个性化新闻通讯鼓励用户提供他们的偏好以接收相关内容。分析网站上的用户行为可以提供有关他们的兴趣和习惯的宝贵见解。最后,营销自动化工具的使用使得跟踪和分析不同接触点的客户互动成为可能。
3. 零方数据:营销的新黄金
什么是零方数据?
零方数据是消费者有意主动与品牌分享的信息。与观察到的第一方数据不同,零方数据是由消费者直接提供的。
为什么零方数据至关重要
由于多种原因,零方数据变得至关重要。他们建立信任和透明度,因为消费者确切地知道他们正在分享什么信息。该数据通常更准确,因为它直接来自消费者。它们可以实现更精细、更相关的个性化客户体验。此外,明确同意可以更轻松地遵守数据保护法规。
收集零方数据的方法
零方数据收集需要交互式且透明的方法。调查和问卷提供了从消费者那里获取特定信息的直接方法。用户帐户首选项允许客户控制和共享他们想要的信息。互动测验和游戏使数据共享过程更加有趣和有趣。个性化的忠诚度计划激励客户提供更多信息,以换取量身定制的奖励。最后,产品配置器允许消费者分享他们的偏好,同时个性化他们的购买体验。
4. 用于定位和个性化的第三方 cookie 的替代方案
上下文定位
内容相关定位涉及根据用户查看的内容而不是他们的个人数据来投放广告。例如,在体育新闻网站上显示网球拍的广告。
通用标识符
Unified ID 2.0 等举措旨在根据电子邮件地址等信息创建通用标识符,从而无需第三方 cookie 即可实现广告定位。
群组和 FLoC(群组联邦学习)
谷歌开发了 FLoC 等技术,可以根据用户的兴趣将用户分组,从而无需单独识别用户即可进行广告定位。
5. 在没有 cookie 的世界中取得成功的策略
制定强大的第一方数据策略
为了在没有第三方 cookie 的世界中取得成功,企业必须投资强大的第一方数据收集和分析工具。培训团队有效使用这些数据至关重要,以便在营销策略中充分利用这些数据。制定明确的数据治理对于确保所收集信息的使用符合道德和合规性也至关重要。这种全面的方法将使品牌能够建立坚实的专有数据基础,这对其未来的成功至关重要。
创建引人入胜的体验来收集零方数据
品牌必须专注于创造引人入胜的体验,激励消费者自愿分享他们的数据。使用测验、调查或游戏等互动形式可以使数据收集过程更具吸引力。您必须为客户数据提供净价值。这可以是独特的内容、量身定制的建议或特别优惠,所收集数据的使用透明度对于建立和维持消费者信任也至关重要。
投资数据支持技术
投资数据支持技术对于充分利用所收集的第一方和零方数据至关重要。使用数据管理平台(DMP)和客户数据平台(CDP)可以有效地集中和激活这些数据。利用人工智能和机器学习可以帮助从收集的数据中获得有价值的见解,从而实现进一步的个性化。最后,实施营销自动化系统可以更轻松地大规模个性化客户体验,确保每次交互都是相关且及时的。