公共采购的流程挖掘 - 内容、原因和方式

[Aklima@444]

在当今动荡和不确定的市场环境中，世界各地的企业都面临着前所未有的提高运营效率的压力。与此同时，采购部门面临着将复杂的采购到付款流程数字化的挑战，几乎没有犯错的余地。面对这些复杂的挑战，采购领导者越来越多地转向流程挖掘软件来改变其采购组织的绩效。

在本文中，我们回顾了流程挖掘提供的机会，以及所有 CPO 和采购负责人都需要了解的定义、示例和最佳实践。

什么是流程挖掘？
流程挖掘是一种从信息系统事件日志中提取数据以定位、监控和改进实际业务流程的技术。流程挖掘是一种可用于定位流程瓶颈的技术。流程瓶颈或效率低下，深入了解流程的执行方式，并最终提高业务流程性能。

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采购流程分析示例 - ProcessMaker Process Intelligence

流程挖掘可以被认为是一种自动化的、高级的业务流程分析工具。业务流程分析。通过这种方式，采购组织可以从流程分析和优化的五个关键领域中受益：

流程发现——流程发现是识别采购或来源采购流程真实状态的过程。
流程映射 ——定义并与整个组织以及关键利益相关者沟通所需的流程状态。
流程监控– 跟踪团队或组织内商定流程和审批步骤的合规情况。
流程再造——对关键流程进行系统性重新设计，以提高效率。
数字化转型——采购流程通常是手动且耗时的，流程挖掘可用于加速数字化或数字化转型。
挖矿是如何进行的
流程挖掘的工作原理是从事件日志中收集数据，事件日志本质上是流程中执行的活动的数字指纹。这些日志通常由 ERP 或采购软件等业务系统生成。收集数据后，将使用专门的流程挖掘工具和技术对数据进行分析。

该过程从过程发现开始，其中根据事件日志数 巴哈马电报电话号码 据重建过程的实际流程。这提供了流程的可视化表示，突出显示了活动的顺序及其相互依赖性。接下来，合规性验证将发现的流程与预期的流程模型进行比较，以识别偏差和不合规问题。最后，流程改进合规性审核涉及分析流程，以确定需要改进的领域和自动化的机会。

使用这些技术，采购组织可以全面了解其采购流程，发现效率低下的地方，并做出数据驱动的决策以优化绩效。

公共采购过程挖掘的典型用例
采购流程可能是业务运营中最复杂、最手动的流程之一。它们通常涉及不同利益相关者之间的许多服务和许多审批步骤。采购流程可能涉及大量交易，即使是经过验证的专家也容易出现人为错误。

每个采购组织都会面临需要克服的特定挑战和需要改进的领域。总体而言，采购中流程挖掘的典型用例是：

通过端到端流程可见性识别瓶颈。通常，80% 的采购流程问题来自 20% 的案例。问题在于，