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你可能會提供一個特別相關和有趣的忠誠度計劃，但如果你的品牌傳播沒有足夠有效地推廣它，它就不會起作用。2024年，我們既要依賴新管道，又要為客戶提供他們夢想的忠誠度計劃。它的成功取決於溝通的形式和內容。以下是我們有效推廣忠誠度計畫的最佳技巧！

提供促銷優惠…但不僅如此！

一提到我們立刻想到的是什麼忠誠度計劃？促銷優勢、減價……總之，本質上是促銷優勢。但要有效地推廣您的忠誠度計劃，這些財務優勢已經不夠了。然而，通膨的誘惑是巨大的！

在促銷和忠誠度之間找到適當平衡的重要性

雖然在忠誠度計劃中提供優惠是正常的，也是人們所期望的，但它不必僅僅依賴這種機制。 多米尼加共和國企業電子郵件列表 ...

因此，這項解決方案受到了看到實用性的消費者的高度讚賞：只需在該品牌的網站上點擊幾下，即可購買該產品。然後，他們可以在 1 小時甚至 2 小時後到商店提貨，具體取決於品牌。

該商品因此被擱置，顧客不會面臨缺貨的風險。他可以非常快速地收集他的產品，沒有交付問題或相關的運輸費用。它還可以在收到訂單時直接檢查訂單質量，從而避免出現問題時與售後服務相關的擔憂。

因此，在品牌方面，點擊提貨可以吸引顧客來到商店，讓他們接觸到他們可能感興趣但在網站上看不到的其他產品，或鼓勵衝動購買。

簡而言之，只有積極的事情和品牌才能很好地理解這一點：根據Salesforce 的一項研究 ...

全通路客戶就是在購買過程中使用各種管道的消費者。這個術語指的是當今的絕大多數客戶。我們當中誰不使用大多數可用工具來尋找我們正在尋找的服務或產品？我們都是全通路客戶，但我們並不是都在尋找相同的東西。有些人會更喜歡在網路上發現產品後去商店，有些人則希望與該品牌進行最少的接觸，但希望 24/7 都有貨，聊天機器人可以對此做出回應。最後，有些人更願意打電話來獲取應用程式提供的商品的更多詳細信息，而另一些人則只是瀏覽 Instagram 上發現的產品的在線評論…
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您將會明白，每個全通路客戶都有自己的風格！而且路線可以多元。一個小例子？當潛在客戶想要預訂飯店房間時，他們可以在網站、應用程式 ...

視覺忠誠度策略：留住客戶的終極指南
制定忠誠度策略對於任何企業都至關重要。面對日益激烈的競爭和消費者波動，留住客戶正成為維持銷售的主要行銷問題。而且有充分的理由！忠誠的客戶是購買更多、更頻繁的客戶。那為什麼要剝奪自己呢？
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但制定忠誠度策略不能即興發揮。為了幫助您完成此過程，這裡有一些制定成功的忠誠度策略的提示。

什麼是忠誠度策略？
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忠誠度策略是公司長期實施的一系列協調行動，旨在留住客戶並加強客戶關係。 巴勒斯坦企業電子郵件列表 種方法適用於線上和店內，有利於全通路，根據 IFOP 研究（忠誠度和參與度，法國人如何看待忠誠度計劃），這是 91% 的法國消費者的基本標準。

顧客忠誠度的 ...

第一個優勢也是最重要的，簡訊閱讀率是無與倫比的。據Médiamétrie稱，客戶收到的行銷簡訊中有 92%在收到後 4 分鐘內被閱讀。比電子郵件更好的效能，就其本身而言，在收到後大約 48 小時才會被閱讀。關於推播通知，這裡的數字也很能說明問題。 80%到90%的推播通知被用戶看到。相比之下，電子郵件的可見率為 10% 至 25%。對於通知的點擊率也有同樣的觀察，點擊率達到 27%，電子郵件的點擊率從 5% 到 10% 不等。

高度針對性的行銷策略
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除了地理位置資料之外，行動行銷還可以根據 GDPR 存取每個行動用戶的連線資料和先前的搜尋。因此，這不再是傳統行銷中針對人群的問題 ...

視覺化客戶體驗，終極指南：營運、策略和工具
隨著消費者的要求越來越高，企業越來越重視開發和提供滿足客戶需求的最佳化、優質的客戶體驗的重要性。
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那麼它是如何運作的以及為您的客戶提供這項服務有哪些好處？我們告訴你一切。
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本文將介紹客戶體驗的定義、挑戰以及提供優質客戶體驗所需遵循的最佳實務。

什麼是客戶體驗？
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客戶體驗：定義
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為了充分理解客戶體驗的重要性，我們首先要明確定義它。 –
電子門票可以由品牌完全個人化，可以添加與客戶相關的圖像和資訊：姓名、 阿曼 B2B 列表 活動日期和時間、品牌標誌等。
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客戶體驗是客戶在與您的企業互動過程中（之前、期間和之後 ...

隨著數位行銷的部署，客戶參與策略變得越來越重要。它的目的是在品牌與其客戶之間發起更多的互動，但不僅如此。
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這也是一個完整的客戶參與流程，如果發展良好，將提高您的電子聲譽和客戶忠誠度。忠誠的客戶是您品牌的真正大使，也是您品牌成長的秘訣。
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但獲得客戶參與並不是那麼簡單。我們將解釋如何進行。


客戶參與：定義
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什麼是客戶參與策略？
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客戶參與度是品牌留住和激勵客戶的能力。顧客對品牌的參與度越高，他們對品牌的忠誠度就越高。 阿曼企業電子郵件列表 此外，客戶參與有助於在社交網站上建立積極的線上聲譽，並透過提供優質的產品和服務來保持競爭力。因此，它是您業務發展的真正載體。
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根據2019 ...

視覺化行動解決方案：作為 CRM 和行銷經理對其感興趣的 5 個理由
這對任何人來說都不足為奇：行動以及行動解決方案的使用 正在不斷增長。 2023 年也不例外：智慧型手機的使用量再次增加。 Ad4Screen 在 2023 年數位行銷趨勢研究中解釋說，2022 年 1 月至 2023 年 1 月期間，全球行動裝置使用量增加了 2.8%。使用者主要使用它來進行網路搜尋和購買。
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到 2022 年，智慧型手機將佔法國上網時間的 75%以上。據 Médiamétrie 稱，與電腦和平板電腦相去甚遠，兩者僅佔上網時間的 15% 和 10%。面對智慧型手機使用量的持續成長，CRM 和行銷經理別無選擇 ...

制定忠誠度策略對於任何企業都至關重要。面對日益激烈的競爭和消費者波動，建立顧客忠誠度正成為維持營業額的主要行銷挑戰。而且有充分的理由！忠誠的客戶是購買更多、更頻繁的客戶。那為什麼要剝奪自己呢？
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但制定忠誠度策略不能即興發揮。為了幫助您完成此過程，這裡有一些制定成功的忠誠度策略的提示。

什麼是忠誠度策略？
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忠誠度策略是公司長期實施的一系列協調行動，旨在留住客戶並加強客戶關係。這種方法適用於線上和店內，有利於全通路，根據 IFOP 研究（忠誠度和參與度，法國人如何看待忠誠度計劃），這是 91% 的法國消費者的基本標準。

顧客忠誠度的 3 種類型
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交易忠誠度：基於經濟獎勵（折扣、積分 ...

本地行銷對於想要脫穎而出的企業至關重要。特別是在購買行為數位化日益增長的世界中。在新興工具中，手機錢包脫穎而出。該解決方案為加強本地行銷策略提供了獨特的機會。

讓我們在本文中了解行動錢包如何提高本地參與度，開闢以個人化和情境化方式與消費者溝通的新途徑。

為本地行銷服務的手機錢包

行動錢包改變在地行銷策略的潛力在於其能夠提供豐富、個人化且與情境相關的客戶體驗。透過明智地利用這項管道，本土品牌不僅可以建立客戶忠誠度，還可以吸引新客戶。方法如下：

透過個人化推播通知打造個人化客戶體驗

借助行動錢包，公司可以個人化優惠以及發送給客戶的訊息。事實上， 蒙古B2B列表 ...