如今,政府機構正在努力滿足公民對數位服務的期望。私營部門創建的「每個使用者、每個應用程式、無所不在」的方法將對最終用戶體驗的需求帶到了政府數位計畫的最前沿。
但隨著政府機構尋求實現 IT 環境現代化,他們面臨著實施數位轉型策略的挑戰,該策略將使他們能夠: 更新並合理化遺留技術系統;利用雲端環境的優勢;培育一種文化,以實現更快、更高品質的發布週期,並持續提高客戶體驗品質的基準。
數位效能管理使組織能夠監控和管理軟體應用程式向 南非消費者電子郵件列表 不同的、要求嚴格的客戶利害關係人的交付、效能和可用性。
為了討論這些挑戰以及政府如何透過重新定義的應用程式效能管理 (APM ...
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- Wed Dec 04, 2024 10:10 am
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- Topic: 數位績效管理:當今超複雜的數位生態系統
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- Wed Dec 04, 2024 10:08 am
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- Topic: 驚喜!你的下一位導師可能就藏在眾目睽睽之下
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驚喜!你的下一位導師可能就藏在眾目睽睽之下
關於導師的重要性還有什麼新的說法嗎?我並不這麼認為,直到我注意到我的許多教練客戶並沒有真正擁有這樣的教練。我的經驗告訴我,擁有一位導師無疑已經從「最好有」一欄變成了職涯管理工具箱中「必須有」的工具。
導師幫助他人完成職涯轉型、求職或為在目前組織內晉 新加坡消費者電子郵件列表 升做好準備。這需要大量的時間、精力、精力、創造力和外展活動。然而,我發現太多的人獨自面對他們特定的職業挑戰。這不僅是不明智的,而且是不明智的。這是沒有必要的。你的下一位導師可能就藏在眾目睽睽之下。
導師可以如何幫助你?讓我們從以下內容開始:
資訊: 經驗豐富的導師將極大地增加您獲取資訊的機會,不僅涉及您的組織 ...
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- Wed Dec 04, 2024 10:08 am
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- Topic: 值得感恩的 5 件事
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值得感恩的 5 件事
這是一年中最美好的時光——除非你意識到這是艱難的時刻,尤其是對千禧世代來說。對於樂觀的 Y 世代來說,未來可能看起來不那麼光明,因為就業市場嚴峻,學生貸款債務難以克服,而千禧世代的平均年薪低於 35,000 美元。
第一個 5 圖示 07
儘管有所有這些適當的理由讓他們在這個假期感到沮喪,但仍有許多事情值得千禧世代感激。
以下是 5 個值得珍惜這些祝福的理由:
1. 溝通比以往更容易。現在與人們溝通的方式有無 沙特阿拉伯消費者電子郵件列表 數種,無論是 Snapchat、Twitter、Facebook 或簡訊。千禧世代是在這些新興技術的陪伴下長大的,並且擁有充分利用它們的專業知識 ...
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- Wed Dec 04, 2024 10:07 am
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- Topic: 需要有效的人才策略
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需要有效的人才策略
公共安全組織需要有效的人才策略來僱用多元化的員工隊伍,吸引和留住新人才,改善從經驗豐富的員工到年輕員工的知識轉移,建立重點和問責制,激勵和獎勵員工,並實施有效的繼任計畫。人才策略可能會根據機構使命和員工的整體要求而有所不同。從本質上講,這是領導者和人力資源部門共同努力定義任務目標並優化員工技能以實現這些目標的一種方式。而且它必須是一個持續的過程。
「繼任計畫不僅僅是一個孤立的過程,而是一個連續的模型,」Cornerstone OnDemand 州和地方政府總監 Joseph Roche 說。 「各機構需要專注於為新員工一直到中階管理人員設計發展和機會計畫。當您失去現有員工的專業知識時 ...
「繼任計畫不僅僅是一個孤立的過程,而是一個連續的模型,」Cornerstone OnDemand 州和地方政府總監 Joseph Roche 說。 「各機構需要專注於為新員工一直到中階管理人員設計發展和機會計畫。當您失去現有員工的專業知識時 ...
- Wed Dec 04, 2024 9:46 am
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- Topic: 感謝開拓者
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感謝開拓者
從塞內卡福爾斯的第一次女權集會,到婦女參政運動,再到現代女權主義,我們在整個歷史中對婦女的鬥爭負有很大的責任。然而,儘管美國女性取得了令人難以置信的進步,但性別平等與其說是一個歷史問題,不如說是一個現實問題。
性別薪資差距依然存在;婦女獲得醫療保健的機會和權利仍然不穩定;針對婦女的暴力和性侵犯現象仍在持續。女性——尤其是有色人種女性——在政府中的代表性仍然不足。截至 2017 年,國會中有 105 名女性席位,佔國會 535 名議員總數的 19.6%。
在這個感恩節期間,GovLoop 對許多目前正在打破障礙以實現跨 卡塔爾客戶電子郵件列表 性別平等的女性表示感謝 ...
性別薪資差距依然存在;婦女獲得醫療保健的機會和權利仍然不穩定;針對婦女的暴力和性侵犯現象仍在持續。女性——尤其是有色人種女性——在政府中的代表性仍然不足。截至 2017 年,國會中有 105 名女性席位,佔國會 535 名議員總數的 19.6%。
在這個感恩節期間,GovLoop 對許多目前正在打破障礙以實現跨 卡塔爾客戶電子郵件列表 性別平等的女性表示感謝 ...
- Wed Dec 04, 2024 9:45 am
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- Topic: 改變美國人口普查局的客戶體驗
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改變美國人口普查局的客戶體驗
以下文章摘自 GovLoop 最近的指南《定義您在政府客戶服務中的角色》。
訪問美國人口普查局客戶體驗官 Michele Bartram
公民在日常生活中越來越依賴各種數位管道。人們希望以數位方式與政府互動,但研究表明,大多數人對目前可用的平台和服務不滿意。尤其是與私營部門提供的數位體驗相比,政府機構的工具是落後的。
美國人口普查局客戶體驗官 Michele Bartram 深知優先考 波蘭客戶電子郵件列表 慮客戶需求對於塑造技術創新的重要性。為了改變對聯邦數位服務的負面看法並適應快速變化的數位環境,該機構致力於整合和簡化先前分散的數據和內容體驗;跨裝置提供一致的存取和功能 ...
訪問美國人口普查局客戶體驗官 Michele Bartram
公民在日常生活中越來越依賴各種數位管道。人們希望以數位方式與政府互動,但研究表明,大多數人對目前可用的平台和服務不滿意。尤其是與私營部門提供的數位體驗相比,政府機構的工具是落後的。
美國人口普查局客戶體驗官 Michele Bartram 深知優先考 波蘭客戶電子郵件列表 慮客戶需求對於塑造技術創新的重要性。為了改變對聯邦數位服務的負面看法並適應快速變化的數位環境,該機構致力於整合和簡化先前分散的數據和內容體驗;跨裝置提供一致的存取和功能 ...
- Wed Dec 04, 2024 9:44 am
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- Topic: 您的買家角色不起作用的 4 個原因(以及如何解決這些問題)
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您的買家角色不起作用的 4 個原因(以及如何解決這些問題)
買家角色是創造成功的行銷活動不可或缺的一部分。你可以用精美的文案創造出最令人驚嘆的內容,但如果你沒有準確的買家角色,你可能根本就沒有嘗試過。如果沒有買家角色,您就可以隨意將釣魚線扔進海裡,希望能釣到鮭魚。不幸的是,你最終得到的只是一雙濕漉漉的舊靴子。如果做得正確,買家角色會告訴您釣鮭魚的最佳地點、使用什麼樣的魚餌、一天中最佳釣魚時間…您明白了。
那麼,什麼是買家角色呢?根據 Hubspot 的說法 ,“買家角色是基於市場研究和現有客戶的真實數據對理想客戶的半虛構描述。”它是對受眾的詳細預測,查看他們的人口統計、喜歡、不喜歡、挑戰、行為模式等。簡而言之 ...
那麼,什麼是買家角色呢?根據 Hubspot 的說法 ,“買家角色是基於市場研究和現有客戶的真實數據對理想客戶的半虛構描述。”它是對受眾的詳細預測,查看他們的人口統計、喜歡、不喜歡、挑戰、行為模式等。簡而言之 ...
- Wed Dec 04, 2024 9:18 am
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- Topic: 引起世界關注的 5 項品牌重塑
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引起世界關注的 5 項品牌重塑
讓我們先從顯而易見的事情開始。
品牌不是一朝一夕就能創造出來的。它們超越了顏色、形狀和文字。他們甚至超越了精心策劃的策略框架。
現在來談談不太被認可但更重要的部分。
你不擁有自己的品牌。標誌頂部的 ™ 或網站底部的版權區塊可能在技術上證明了這一點。但在現實世界中,擁有您品牌的是客戶。
透過不斷地與您的品牌內容互動並反覆購買您的產品,客戶在他 阿曼消費者電子郵件列表 們的腦海中為您的品牌騰出空間。這是一種基於代表您品牌的元素的情感契約。
這種情感契約將勾號變成了旋風,成為每個人都是運動員的信念;金色拱門中的“M”,承諾輕鬆、感覺良好的時刻;將獨特的紅色融入一杯味道如幸福的飲料中 ...
品牌不是一朝一夕就能創造出來的。它們超越了顏色、形狀和文字。他們甚至超越了精心策劃的策略框架。
現在來談談不太被認可但更重要的部分。
你不擁有自己的品牌。標誌頂部的 ™ 或網站底部的版權區塊可能在技術上證明了這一點。但在現實世界中,擁有您品牌的是客戶。
透過不斷地與您的品牌內容互動並反覆購買您的產品,客戶在他 阿曼消費者電子郵件列表 們的腦海中為您的品牌騰出空間。這是一種基於代表您品牌的元素的情感契約。
這種情感契約將勾號變成了旋風,成為每個人都是運動員的信念;金色拱門中的“M”,承諾輕鬆、感覺良好的時刻;將獨特的紅色融入一杯味道如幸福的飲料中 ...
- Wed Dec 04, 2024 9:17 am
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- Topic: 我們被禁止了嗎? – 為什麼 BANT 不是最好的資格方法
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我們被禁止了嗎? – 為什麼 BANT 不是最好的資格方法
BANT 由 IBM 在 20 世紀 50 年代開發,是一種識別合格潛在客戶的方法,如果潛在客戶符合 3/4 的 BANT 縮寫標準 [ 1 ],則機會被視為有效。
B – 預算,潛在客戶是否有資金購買產品/服務?
A – 權威,潛在客戶是否有權利做出決定或影響他人?
N – 需要,潛在客戶是否需要該產品/服務?
T – 時間線,潛在客戶是否迫切需要您的產品/服務?
對於 IBM 的銷售開發代表 (SDR) 來說,整個過程非常成功,他們不再需要等待數天甚至數週才能獲得潛在客戶資格,從而淘汰了不合適的潛在客戶,並使銷售流程更有效率。
但現在這種現像已經過時了嗎?
其他領先資格方法(例如 ...
B – 預算,潛在客戶是否有資金購買產品/服務?
A – 權威,潛在客戶是否有權利做出決定或影響他人?
N – 需要,潛在客戶是否需要該產品/服務?
T – 時間線,潛在客戶是否迫切需要您的產品/服務?
對於 IBM 的銷售開發代表 (SDR) 來說,整個過程非常成功,他們不再需要等待數天甚至數週才能獲得潛在客戶資格,從而淘汰了不合適的潛在客戶,並使銷售流程更有效率。
但現在這種現像已經過時了嗎?
其他領先資格方法(例如 ...
- Wed Dec 04, 2024 9:16 am
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- Topic: B2B 銷售的秘密武器:「隱含稀缺」如何推動成功
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B2B 銷售的秘密武器:「隱含稀缺」如何推動成功
稀缺性,無論是隱含的還是真實的,都是一個強而有力的概念 銷售量,特別是在 B2B世界。如果有效使用,它可以激發潛在客戶的興趣並增加產品或服務的感知價值。
一般來說,隱含的稀缺性涉及創造某種東西是稀有的、有限的或需求 荷蘭消費者電子郵件列表 量很大的感覺。這可以透過您使用的措辭、您提供的優惠,甚至您將自己展示為繁忙且受歡迎的企業的方式來實現。讓我們探討銷售專業人員在銷售工作中利用隱含稀缺性的一些方法:
緊迫感 是用來製造隱含稀缺性的常見策略。這可能涉及提供限時優惠或促銷,或強調產品或服務需求量很大並且可能很快就會售罄。透過營造緊迫感,您可以增加潛在客戶迅速採取行動以利用您的優惠的可能性 ...
一般來說,隱含的稀缺性涉及創造某種東西是稀有的、有限的或需求 荷蘭消費者電子郵件列表 量很大的感覺。這可以透過您使用的措辭、您提供的優惠,甚至您將自己展示為繁忙且受歡迎的企業的方式來實現。讓我們探討銷售專業人員在銷售工作中利用隱含稀缺性的一些方法:
緊迫感 是用來製造隱含稀缺性的常見策略。這可能涉及提供限時優惠或促銷,或強調產品或服務需求量很大並且可能很快就會售罄。透過營造緊迫感,您可以增加潛在客戶迅速採取行動以利用您的優惠的可能性 ...